Versandziele
Wir versenden unsere Produkte innerhalb Deutschlands sowie nach Österreich.

Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht der Bestellung und werden im Warenkorb angezeigt.

Versandkosten Deutschland:

• Sendungen bis 0,5 Kilogramm: 3,30 €
• Sendungen von 0,51 bis 1 Kilogramm: 3,80
• Sendungen von 1,1 bis 5 Kilogramm: 5,00 €
• Sendungen von 5,1 bis 12 Kilogramm: 6,80 €.
• Sendungen ab 12 Kilogramm: 16 €
• Downloads sind selbstverständlich versandkostenfrei
  

Versandkosten Österreich:

• Sendungen bis 0,4 Kilogramm: 4,50 €
• Sendungen von 0,41 bis 1,0 Kilogramm: 8,90 €
• Sendungen von 1,1 bis 4,9 Kilogramm: 13,90 €
• Sendungen von 5 bis 9,9 Kilogramm: 18,90 €
• Sendungen ab 10 Kilogramm: 24,90 €
• Downloads sind selbstverständlich versandkostenfrei
  

Versandmethoden
Wir versenden standardmäßig per DHL Go Green (bis 1 Kilogramm) oder Hermes (größer 1 Kilogramm).

Bearbeitungszeit
Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 1 - 2 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 2 - 6 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).
Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.

Versandbestätigung & Sendungsverfolgung
Für die Information über den Status der Zustellung Ihrer Sendung erhalten Sie nach dem Versand eine Bestätigungsmail mit der Sendungsnummer und dem Tracking-Link.

Versandbeschränkungen
Wir liefern ausschließlich in die oben genannten Länder. Für Lieferungen auf Inseln innerhalb dieser Länder kann ein Inselzuschlag berechnet werden.

Für nicht individualisierte Standardware sind Rückgabe und Umtausch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich.

Um unsere Preise fair kalkulieren zu können, übernehmen wir den Rückversand nicht pauschal. Bei einer Rückgabe aus persönlichen Gründen tragen Sie die Kosten der Rücksendung selbst. Liegt ein Produktfehler vor oder haben wir einen falschen Artikel geliefert, übernehmen selbstverständlich wir die Rücksendekosten.

Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung per E-Mail an info@viertreff.de oder telefonisch unter 04108 49 00 29. Wir informieren Sie dann über das weitere Vorgehen.

Die Erstattung erfolgt in der Regel innerhalb von fünf Werktagen nach Eingang und Prüfung der Retoure über die ursprünglich gewählte Zahlungsart.

Detaillierte Informationen zu unseren Rückgabebedingungen sowie ein Widerrufsformular finden Sie in der Widerrufsbelehrung.